Đây là toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và nền tảng thapthanh. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu có câu hỏi, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7.
Phần tóm tắt này không thay thế nội dung điều khoản đầy đủ bên dưới, nhưng giúp bạn nắm nhanh các điểm cốt lõi trước khi đọc chi tiết.
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và là cư dân tại quốc gia được phép sử dụng dịch vụ thapthanh. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.
Thapthanh chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản đứng tên chính chủ. Tiền thắng cược chỉ được rút về phương thức đã nạp tiền ban đầu.
Thao túng kết quả, sử dụng nhiều tài khoản, bot hoặc phần mềm tự động đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải hoàn thành vòng cược trước khi quy đổi.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Thapthanh không chịu trách nhiệm với các giao dịch phát sinh từ truy cập trái phép do lỗi người dùng.
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện. Thapthanh cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng thapthanh (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thapthanh cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Để sử dụng dịch vụ thapthanh, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên thapthanh. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Thapthanh khuyến nghị:
Thapthanh không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
Thapthanh có quyền tạm đình chỉ hoặc khóa tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc hoạt động bất thường. Trong trường hợp khóa nhầm, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại trong vòng 30 ngày.
Thapthanh chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên trang Thanh toán, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên thapthanh.
Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2–5 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút vào giờ hành chính và tối đa 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ. Thapthanh không chịu trách nhiệm với sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống thapthanh xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Thapthanh có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc sự kiện thể thao bị hủy/hoãn không xác định ngày thi đấu lại.
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức hoặc liên đoàn thể thao có thẩm quyền công bố. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, thapthanh có quyền sử dụng nguồn được coi là chính thức nhất. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận.
Mỗi loại kèo có mức cược tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược. Thapthanh có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do thapthanh cung cấp đều có điều khoản riêng đi kèm. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:
Người dùng thapthanh tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.
Thapthanh thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép thapthanh xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu trong chính sách đó.
Thapthanh cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán đối tác).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thapthanh không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
Thapthanh cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:
Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút hết số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
Thapthanh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp khóa tài khoản do gian lận được xác nhận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Thapthanh có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, thapthanh sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web và ứng dụng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ thapthanh trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa các bên. Quy trình khiếu nại tại thapthanh như sau:
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Thapthanh sẽ không xem xét các khiếu nại gửi sau thời hạn này trừ trường hợp có lý do chính đáng được xem xét cá biệt.
Đăng ký tài khoản thapthanh miễn phí, nạp tiền qua MoMo và trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch ngay hôm nay.